Terms & ConditionsObchodné a členské podmienky

1. Operator1. Prevádzkovateľ

• Viper Design Slovakia s. r. o.
• Registered addressSídlo: Nitrianska 1934/12, 927 05 Šaľa, SlovakiaSlovenská republika
• Company IDIČO: 44 539 711
• RegistrationZápis: Business Register of the District Court Trnava, section Sro, file No. 23058/TObchodný register Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 23058/T
• E-mailE-mail: [email protected]
• Supervisory authority: Slovak Trade Inspection (SOI)Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inspectorate for the Nitra Region, Staničná 9, P. O. Box 49/A, 950 50 NitraInšpektorát SOI pre Nitriansky kraj, Staničná 9, P. O. Box 49/A, 950 50 Nitra

(“WIR”, “we”). These terms govern WIR membership and the use of this website. Membership is governed by Slovak law, in particular the Civil Code and, where the member is a consumer, Act No. 108/2024 Coll. on consumer protection.(„WIR“, „my“). Tieto podmienky upravujú členstvo vo WIR a používanie tohto webu. Členstvo sa riadi slovenským právom, najmä Občianskym zákonníkom, a ak je člen spotrebiteľ, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

2. Application and start of membership2. Prihláška a vznik členstva

Sending the form on this website is an application, not a purchase. No payment is taken on this website. WIR reviews the application and replies by e-mail. The membership contract is concluded when WIR confirms your application by e-mail; the confirmation states the level, the annual fee and how to pay it.Odoslanie formulára na tomto webe je prihláška, nie nákup. Na tomto webe sa neplatí. WIR prihlášku posúdi a odpovie e-mailom. Zmluva o členstve je uzavretá potvrdením prihlášky zo strany WIR e-mailom; potvrdenie uvádza úroveň, ročný poplatok a spôsob platby.

Membership begins on the day the annual fee is paid and lasts one year. It does not renew automatically: WIR will remind you before it ends and it continues only if you pay the fee for the next year.Členstvo začína dňom úhrady ročného poplatku a trvá jeden rok. Automaticky sa nepredlžuje: pred jeho koncom vás WIR upozorní a pokračuje iba vtedy, ak uhradíte poplatok na ďalší rok.

People under 16 can apply only with the consent of a parent or legal guardian, who acts on their behalf.Osoby mladšie ako 16 rokov sa môžu prihlásiť iba so súhlasom rodiča alebo zákonného zástupcu, ktorý koná v ich mene.

3. Fees and payment3. Poplatky a platba

The annual fees are Basic €12, Silver €120, Gold €1,200 and Diamond €2,400. The fee valid on the day you send the application applies. Prices shown are final prices for one year of membership. The fee is paid in the way and by the due date stated in the confirmation.Ročné poplatky sú Basic 12 €, Silver 120 €, Gold 1 200 € a Diamond 2 400 €. Platí poplatok platný v deň odoslania prihlášky. Uvedené ceny sú konečné ceny za jeden rok členstva. Poplatok sa platí spôsobom a v lehote uvedenej v potvrdení.

4. Benefits4. Benefity

The benefits of each level are listed on the membership page. The digital member profile, card and certificate are issued after the fee is paid. Benefits that depend on partners, events or location are provided according to current availability and may differ between countries; WIR does not promise a particular partner offer or event in a particular place.Benefity jednotlivých úrovní sú uvedené na stránke členstva. Digitálny členský profil, karta a certifikát sa vydávajú po úhrade poplatku. Benefity závislé od partnerov, podujatí alebo lokality sa poskytujú podľa aktuálnej dostupnosti a v jednotlivých krajinách sa môžu líšiť; WIR nesľubuje konkrétnu partnerskú ponuku ani podujatie na konkrétnom mieste.

5. Right of withdrawal (consumers)5. Právo na odstúpenie od zmluvy (spotrebitelia)

A consumer may withdraw from the membership contract without giving a reason within 14 days of its conclusion. To withdraw, send a clear statement (for example by e-mail to [email protected]), you can use the model form below. The deadline is met if you send the statement before it expires.Spotrebiteľ môže od zmluvy o členstve odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od jej uzavretia. Na odstúpenie stačí jednoznačné vyhlásenie (napríklad e-mailom na [email protected]), môžete použiť vzorový formulár nižšie. Lehota je zachovaná, ak vyhlásenie odošlete pred jej uplynutím.

WIR returns all payments received from you within 14 days of receiving the withdrawal, using the same payment method unless agreed otherwise. If you expressly asked for membership to start during the withdrawal period, you pay an amount proportionate to the membership provided until you withdrew.WIR vám vráti všetky prijaté platby do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili, ak sa nedohodneme inak. Ak ste výslovne požiadali o začatie členstva počas lehoty na odstúpenie, uhradíte pomernú časť za členstvo poskytnuté do odstúpenia.

6. End of membership6. Ukončenie členstva

Membership ends when the paid year runs out and is not renewed, or earlier if you cancel it. WIR may end a membership with written reasons if a member seriously or repeatedly breaches these terms, in particular the community rules below. If WIR ends a membership for a reason not on the member’s side, it refunds the proportionate part of the fee.Členstvo končí uplynutím zaplateného roka, ak sa nepredĺži, alebo skôr, ak ho zrušíte. WIR môže členstvo ukončiť s písomným odôvodnením, ak člen závažne alebo opakovane porušuje tieto podmienky, najmä pravidlá komunity nižšie. Ak WIR ukončí členstvo z dôvodu, ktorý nie je na strane člena, vráti pomernú časť poplatku.

7. Community rules7. Pravidlá komunity

• Respect other members, partners and the public, regardless of what they ride or where they come from.Rešpektujte ostatných členov, partnerov aj verejnosť bez ohľadu na to, na čom jazdia alebo odkiaľ sú.
• Keep to the traffic rules and the safety instructions of organisers at rides and events.Na jazdách a podujatiach dodržiavajte pravidlá cestnej premávky a bezpečnostné pokyny organizátorov.
• The membership card is personal and may not be lent, sold or misused.Členská karta je osobná, nemožno ju požičiavať, predávať ani zneužívať.

8. Events8. Podujatia

Each WIR event publishes its own conditions of participation, including safety rules, with its date and venue. Taking part in rides and events is voluntary; participants are responsible for their own vehicle, equipment and riding.Každé podujatie WIR zverejní vlastné podmienky účasti vrátane bezpečnostných pravidiel spolu s dátumom a miestom. Účasť na jazdách a podujatiach je dobrovoľná; účastníci zodpovedajú za svoje vozidlo, výstroj a jazdu.

9. Complaints9. Reklamácie

If a paid benefit is not provided as described, you can make a complaint by e-mail to [email protected] or through the contact form. Describe what happened and what you request. WIR confirms receipt and settles the complaint without undue delay, at the latest within 30 days.Ak zaplatený benefit nie je poskytnutý tak, ako je opísaný, môžete ho reklamovať e-mailom na [email protected] alebo cez kontaktný formulár. Opíšte, čo sa stalo a čo požadujete. WIR potvrdí prijatie a reklamáciu vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

10. Alternative dispute resolution10. Alternatívne riešenie sporov

If you are a consumer and are not satisfied with how WIR handled your complaint, or if WIR does not reply within 30 days of your request for redress, you may submit a proposal for alternative dispute resolution to the Slovak Trade Inspection (soi.sk) or another entity registered under Act No. 391/2015 Coll. on alternative resolution of consumer disputes. This does not affect your right to go to court.Ak ste spotrebiteľ a nie ste spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, alebo ak WIR na vašu žiadosť o nápravu neodpovie do 30 dní, môžete podať návrh na alternatívne riešenie sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii (soi.sk) alebo inému subjektu zapísanému podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Tým nie je dotknuté vaše právo obrátiť sa na súd.

11. Website and content11. Web a obsah

The texts, pictures and design of this website belong to WIR or are used with permission and may not be reused without consent. We take care to keep information current; it may change as WIR grows.Texty, obrázky a dizajn tohto webu patria WIR alebo sú použité so súhlasom a bez súhlasu ich nemožno ďalej používať. Informácie sa snažíme udržiavať aktuálne; s rastom WIR sa môžu meniť.

12. Personal data12. Osobné údaje

How we process personal data is described in the Privacy Policy.Spracúvanie osobných údajov popisujú zásady ochrany osobných údajov.

13. Final provisions13. Záverečné ustanovenia

These terms are effective from the date above. WIR may change them; changes do not affect a membership year already paid unless the member agrees. If the language versions differ, the Slovak version prevails.Tieto podmienky sú účinné odo dňa uvedeného vyššie. WIR ich môže meniť; zmeny sa nedotknú už zaplateného roka členstva, ak s tým člen nesúhlasí. Pri rozdiele jazykových verzií má prednosť slovenské znenie.

Model withdrawal formVzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(Fill in and send this form only if you wish to withdraw from the contract.)(Vyplňte a pošlite tento formulár iba v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy.)